Suvin ja Jaakon kylpyhuoneen remonttiprojekti alkoi tavanomaisesti: he kilpailuttivat urakan ja valitsivat toiminimellä toimivan rakennusalan yrittäjän, josta olivat saaneet suosituksenkin. Sopimus asuinhuoneiston märkätilojen remontoinnista tehtiin suullisesti. Kun työn jäljessä alkoi esiintyä laatuongelmia ja koko remontti viivästyä, Suvin ja Jaakon hälytyskellot alkoivat soida. Asianajotoimisto Pakkanen oli Jaakolle tuttu toimija entuudestaan, ja pariskunta tiesi Pakkasella olevan asiantuntemusta tämäntyyppisen tilanteen hoitamiseen: tuttuja olivat niin asunto-osakeyhtiölaki kuin rakennuttamiseenkin liittyvät pykälät ja tilanteet. Suvi ja Jaakko päättivät konsultoida Pakkasta, miten tilanteessa tulisi toimia.
Remontti alkaa usein kilpailutuksella ja urakkasopimuksen laatimisella.
Helsingin kantakaupungissa asuvat Suvi ja Jaakko teettivät kerrostaloasuntonsa märkätiloihin remontin pari vuotta sitten. Lopputarkastusta tehtäessä paljastui, että urakoitsija oli tehnyt remontissa mittavan virheen ja salannut sen. Virheen korjaaminen vaatisi purkamista ja uudelleen rakentamista. Urakoitsija oli myöntyväinen korjaamaan virheensä itse niin, ettei lisäkustannuksia enää tulisi. Suvi ja Jaakko laativat urakoitsijan kanssa sopimuksen, joka piti sisällään muun muassa tarkan aikataulun sanktioineen, jotta remontti ei viivästyisi enää enempää. Urakoitsija palkkasi itselleen avuksi työntekijän tekemään korjauksia, mutta tämä osoittautui ammattitaidottomaksi. Kun sopimuksen mukainen urakka-aika sitten oli tulossa päätökseen, Suvi ja Jaakko päättivät purkaa sopimuksen ja pyysivät urakoitsijaa poistumaan asunnosta, sekä kustantamaan virheen korjaamisen kolmannen osapuolen toteuttamana. Tässä kohtaa aiemmin yhteistyöhaluinen urakoitsija lakkasi vastaamasta puhelimeen. Suvi ja Jaakko totesivat tarvitsevansa tuekseen juridista asiantuntijaa ja ottivat yhteyttä Asianajotoimisto Pakkaseen. Dokumenttien ja keskustelujen pohjalta Asianajotoimisto laati ripeällä aikataululla vaatimuksen, jonka urakoitsija kiisti. Suvin ja Jaakon tahtotila oli saada tilanne päätökseen mahdollisimman nopeasti, joten he päättivät kohtuullistaa vaatimustaan. Pakkanen laati uuden, kohtuullistetun vaatimuksen, jonka urakoitsija lopulta hyväksyi ja Asianajotoimisto laati osapuolten välille sovintosopimuksen. Oikeusprosessi olisi ollut pitkä ja kallis, joten molemmat osapuolet olivat tyytyväisiä siihen, että asia saatiin ratkaistua sovinnollisesti.
Urakan kaikki vaiheet kannattaa dokumentoida virheiden varalta.
Suvi ja Jaakko kiittelevät Asianajotoimisto Pakkasta sujuvuudesta ja tehokkuudesta. Remonttijupakka oli kestänyt jo kuukausia, mutta Pakkasen tullessa mukaan sovinto saatiin aikaiseksi niin nopeasti kuin se ylipäänsä on mahdollista- vastaavat tilanteet eivät läheskään aina ratkea yhtä nopeasti ja sovinnolla. Vaatimuksissa oli selkeät deadlinet ja Suvi kertoo Pakkasen pitäneen myös heitä koko ajan kärryillä siitä, missä mennään: onko vastapuoli lukenut vaatimuksen ja onko häneen saatu yhteyttä. Suvi ja Jaakko kertovat Asianajotoimisto Pakkasen olleen aina askeleen edellä: vaatimusasiakirjat olivat laajoja ja kattavia, ja vastapuolen mahdolliset argumentit oli ikäänkuin huomioitu ja torpattu jo etukäteen, mikä osaltaan joudutti prosessia. Suvi kertoo yhteistyön olleen vaivatonta myös siinä mielessä, että siitä puuttui asiantuntijan ja maallikon välinen vastakkainasettelu- asioista puhuttiin ymmärrettävällä kielellä.
Koko prosessi kaikkine käänteineen on opettanut Suville ja Jaakolle, että remontti- ja rakennusprojektit tarvitsevat onnistuakseen ammattilaisia ja osaajia jokaisella osa-alueella. “On olennaista tunnistaa, missä oma osaaminen loppuu”, pariskunta toteaa. He neuvovat myös olemaan tarkkana urakoitsijan valinnassa: hommaan kannattaa etsiä luotettava osaaja, jonka taustat ja referenssit ovat tiedossa. Lisäksi Suvi ja Jaakko painottavat kirjallisen urakkasopimuksen laatimisen tärkeyttä. Sovituista asioista täytyy olla mustaa valkoisella- näin mahdollisissa ongelmatilanteissa sopimukseen on helppo vedota. Juridisen asiantuntijan apu sopimuksen laatimisessa tai tarkistamisessa takaa sopimuksen oikeellisuuden ja riittävän tarkkuuden. Sopimukseen kannattaa määritellä tarkasti esimerkiksi urakan kesto ja venymisestä aiheutuvat sanktiot sekä mainita sopimuksen noudattavan rakennusalan yleisiä sopimusehtoja. Tärkeää on myös dokumentoida urakan kaikki vaiheet tarkasti ja pyytää ulkopuolinen rakennusalan ammattilainen tarkistamaan kohde virheiden varalta. Urakan teettäminen vaatii tarkkuutta ja monialaista osaamista ja asiantuntijuutta, mutta ongelmien välttämiseksi niihin panostaminen kannattaa.
Suvin ja Jaakon nimet muutettu.
Kuva 1 Getty Images/iStockphoto, kuva 2 Guido Mieth / Getty Images